NPS（ネットプロモータースコア）計算ツールの仕組み
Net Promoter Score Calculator は指定したパラメータから NPS を計算し、リアルタイム検証、読みやすい数式説明、ブラウザ内ローカル処理を提供します。
計算モデル
promoter の割合から detractor の割合を差し引きます。
推奨ワークフロー
- すべてのフィールドが表示されている単位を使用していることを確認します。
- example value を調整し、live result と input summary を確認してください。
- 結果をコピーしたら、前提条件を記録し、使用前に要件を再確認してください。
利用例
promoters、detractors、total valid responses を使う計画、比較、文書化、簡易チェックに利用できます。
制限と検証
この計算は、推奨者の比率から批判者の比率を差し引くモデルに従います。実際のプロジェクトでは追加係数、公差、調査条件、専門家による確認が必要になる場合があります。
よくある質問
Net Promoter Score Calculator は入力値をアップロードしますか？
いいえ。計算は現在の browser tab 内で実行され、ToolHub が入力値を受信・保存することはありません。
Net Promoter Score Calculator は何を計算しますか？
promoters、detractors、total valid responses から Net Promoter Score を算出します。
結果を実際のプロジェクトで使用できますか？
この計算は、推奨者の比率から批判者の比率を差し引くモデルに従います。実際のプロジェクトでは追加係数、公差、調査条件、専門家による確認が必要になる場合があります。
スマートフォンでも動作しますか？
はい。input と result の workspace は mobile、tablet、desktop の画面に合わせて調整されます。
他の source と結果が異なる場合があるのはなぜですか？
差異の多くは、単位、丸め方法、前提条件、地域ルール、または比較先が使う係数の違いから生じます。